Technicien(ne) itinérant(e) maintenance SAV
Emploi Auto-Moto-Cycles
Saint-Fargeau, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Le Groupe LOUAULT est un groupe français familial créé en 1930. Il est spécialisé dans la fabrication et dans la distribution de véhicules de transport. Le groupe emploie 400 personnes. Dans le cadre de l'augmentation de sa production et du développement de son activité, le Groupe Louault recherche un Technicien Service Après-Vente H/F pour le site des Remorques Louault, basé à Saint-Fargeau (89). En tant que Technicien Service Après-Vente H/F, vos missions seront les suivantes : - Prise en charge par téléphone et évaluation du besoin du client ; - Accueillir les clients au service SAV ; - Réaliser un premier diagnostique selon les demandes ; - Donner des explications techniques à la clientèle ; - Proposition de solutions alternatives dans le cadre d'une relation après-vente ; - Transmettre aux fabricants toutes les réclamations sur le produit ; - Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechanges ; - Gestion administrative des SAV. Profil recherché / Qualités : - Vous disposez de connaissance dans les véhicules de transport et dans le domaine industriel ; - Vous disposez d'un bac ou bac+2 dans la maintenance des véhicules de transport et justifiez d'une première[...]